04 / Интеграционный сценарий или синхронизация
Интеграции и автоматизация бизнес-процессов
Данные вручную переходят между сервисами, а сбой обнаруживается только после жалобы клиента или сотрудника?
Готовая система
Проверяемое событие запускает правила и действие, а повтор, ошибка и ручное вмешательство предусмотрены в том же рабочем контуре.
04 / КОНТУР АВТОМАТИЗАЦИИ
Событие, правило, действие и контролируемый сбой
Успешная ветка не считается автоматизацией, пока не определены повтор и восстановление.
-
01 / событие
Подтверждённое событие
Источник передаёт идентификатор, время и данные, достаточные для однозначной обработки.
-
02 / правило
Проверяемое правило
Входные данные проходят валидацию и выбирают только допустимую ветку действия.
-
03 / действие
Действие с ответом
Целевая система принимает изменение и возвращает результат, который можно связать с событием.
ПОВТОР
Повтор не создаёт дубль
Один ключ события приводит к одному результату, даже если источник отправил его повторно.
- Ограниченный повтор
- Временная ошибка повторяется конечное число раз с паузой и тем же ключом события.
- Ошибка зафиксирована
- После предела повторов система сохраняет контекст и прекращает автоматические попытки.
РУЧНОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ
Исключение получает владельца
Ответственный человек видит причину, исходные данные и безопасное действие для продолжения или отмены.
ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ СРЕЗ
Первый рабочий срез — одно событие без ручного переноса
Одно реальное событие проходит проверку, правило, действие и контролируемый сценарий ошибки с видимым результатом для ответственного человека.
КОНТРОЛЬ
Повтор, ошибка и ручное исключение
- идемпотентность повторных событий
- очередь и предел автоматического повтора
- журнал ошибки с достаточным контекстом для разбора
- ручной путь для исключений, которые нельзя решать автоматически
- владелец каждого источника данных
ВХОД
События и источники до настройки обмена
- текущая последовательность действий и ответственные роли
- API, webhook или другой подтверждённый способ обмена
- примеры входных данных и правила их сопоставления