04 / Интеграционный сценарий или синхронизация

Интеграции и автоматизация бизнес-процессов

Данные вручную переходят между сервисами, а сбой обнаруживается только после жалобы клиента или сотрудника?

Готовая система

Проверяемое событие запускает правила и действие, а повтор, ошибка и ручное вмешательство предусмотрены в том же рабочем контуре.

04 / КОНТУР АВТОМАТИЗАЦИИ

Событие, правило, действие и контролируемый сбой

Успешная ветка не считается автоматизацией, пока не определены повтор и восстановление.

  1. 01 / событие

    Подтверждённое событие

    Источник передаёт идентификатор, время и данные, достаточные для однозначной обработки.

  2. 02 / правило

    Проверяемое правило

    Входные данные проходят валидацию и выбирают только допустимую ветку действия.

  3. 03 / действие

    Действие с ответом

    Целевая система принимает изменение и возвращает результат, который можно связать с событием.

ПОВТОР

Повтор не создаёт дубль

Один ключ события приводит к одному результату, даже если источник отправил его повторно.

Ограниченный повтор
Временная ошибка повторяется конечное число раз с паузой и тем же ключом события.
Ошибка зафиксирована
После предела повторов система сохраняет контекст и прекращает автоматические попытки.

РУЧНОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ

Исключение получает владельца

Ответственный человек видит причину, исходные данные и безопасное действие для продолжения или отмены.

ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ СРЕЗ

Первый рабочий срез — одно событие без ручного переноса

Одно реальное событие проходит проверку, правило, действие и контролируемый сценарий ошибки с видимым результатом для ответственного человека.

КОНТРОЛЬ

Повтор, ошибка и ручное исключение

  • идемпотентность повторных событий
  • очередь и предел автоматического повтора
  • журнал ошибки с достаточным контекстом для разбора
  • ручной путь для исключений, которые нельзя решать автоматически
  • владелец каждого источника данных

ВХОД

События и источники до настройки обмена

  • текущая последовательность действий и ответственные роли
  • API, webhook или другой подтверждённый способ обмена
  • примеры входных данных и правила их сопоставления
← Все направления

Где автоматизации нужен интерфейс

Telegram

Обсудить автоматизацию

Возьмём одно повторяющееся событие и разложим успешную ветку, повтор и ручное исключение.

Обсудить автоматизацию ↗